核心功能
围绕出海业务场景,提供简单、清晰、易用的工具与内容。
01
聚合客服
多平台多账号统一接待,避免漏回错回。
02
智能翻译
支持全球百余种语言小语种双向精准实时翻译。
03
快捷话术
内置通用销售与售后话术库,秒级响应客户。
三步开始
简单操作流程,快速了解产品。
01
连接渠道
绑定需要接待的海外即时通讯账号。
02
设置翻译
开启目标语言自动双向实时翻译。
03
接待客户
在大一统工作台流畅应对全球买家。
常见问题
使用过程中遇到问题,可以先查看博客教程。
多语言翻译是否精准?
系统接入了主流AI翻译引擎,针对跨境电商对话语境做了专门优化,准确度极高。
支持哪些社交软件聚合?
支持 WhatsApp、Line、Telegram 等多种海外主流 IM 软件。
如何管理多位客服坐席?
支持团队主子账号权限分配与绩效考核管理。